473、气急败坏
473、气急败坏 (第2/2页)联想到在办公室预想许小英有可能找自己麻烦的种种情况,梁海星似乎心里有了底气,就顾不上换衣服,接通了许小英的手机。未等许小英开口,梁海星便先下手为强,笑道:“大姐怎么才来电话啊,我一直在办公室等你,刚到家,还没顾得上换衣服呢。怎么样,大姐,有结果了?”
梁海星的话似乎很得体,让许小英挑不出什么毛病,而且梁海星又很有礼貌,许小英的气顿时消了不少,又想起其表哥梁小军的专门交待,越发觉得自己根本不是梁海星的对手,搞不好会失言,再次落入梁海星的圈套,就出言极为谨慎,但性格注定了许小英必须将肚子里的怨气发泄出来,否则,会憋出病来。许小英讽刺道:“什么大姐啊,别叫我大姐。我应该管你叫大爷,你人小鬼大,我被你玩的团团转。本以为你会帮我,没想到你却故意给我下套,更没想到,你小小的年纪,这么有城府,我的眼瞎了,没有早看清你这白眼狼。”从许小英的话语里,梁海星感受到了许小英很是生气。
梁海星很理解许小英的心情,见许小英生气了,不想使事态进一步恶化,毕竟许小英不同于一般人,有着强大的背景,一旦处理不好,随便一个莫须有的理由,都有可能使自己调离现在的岗位,梁海星不想重蹈前行政处长复辙。梁海星深知,处理事情最好的结果就是不出事,就极想对许小英进行解释,将许小英的怨气化解到最低程度,就对着手机道:“许大姐,许大姐……。”手机里传来挂断的声音。梁海星知道许小英真的生气了,又庆幸许小英没有对自己有过激行为,给自己留足了面子。望着手机,梁海星无奈的笑了笑,有些苦涩。
毕竟许小英不同于一般上访人员,梁海星感到事情重大,也为使黄正刚及时了解掌握情况,第二天清早,梁海星就提前走进了黄正刚的办公室,将对许小英上访事件处理情况,以及许小英给自己打电话的事,怀揣一颗忐忑不安的心,向黄正刚作了详细汇报。
对许小英上访事件的处理,虽然梁海星动了不少的心思,甚至是不少的歪脑筋,但梁海星心里很清楚,对如此的处理结果,甚至有可能引发的其他事情,心里一点的底气也没有,更不知黄正刚的心思,就困惑的目光望向黄正刚。黄正刚似乎看出了梁海星的心思,微微一笑,道:“目前的结果很不错了。这件事暂告一段落。短时间内,许小英不会再上访。”
望着黄正刚肯定而又自信的目光,梁海星更加困惑:难道许小英上访的事就这样结束了?处理到这种程度,还受到黄厅长的表扬,黄厅长不是在故意安慰自己吧?梁海星微微一笑,望着黄正刚道:“或许如果采取其他的方法,事情会处理的更好一些。但我的确水平能力有限,想不出更好的处理办法。”
见梁海星仍有些自责,黄正刚不由地笑道:“你把人家怼到这种程度,你还让人家感谢你啊,给我制作一面锦旗?!”黄正刚见梁海星有些不解,就又道:“能有这样的结果就很不错了,。”
得到黄正刚的赞许,梁海星的心里感到很欣慰,就望了黄正刚一眼,谦虚道:“这样棘手的事,我也是第一次遇到,摸着石头过河。”
黄正刚微微一笑,似乎若有所思,道:“有人说,性格决定命运,细节决定成败,其实,最重要的还是结果。世界上任何事情都没有绝对的对与错,关键要看是否有个好的结果。原则真是个好东西,世上所有的事,只要都坚持原则,按规定处理,没有解决不了的问题。但有些事,如果完全按原则规定处理,而效果未必好。如果不坚持原则,凡事没有了规矩章法,尽管结果也可能不错,但那也是一时的表面现象,不出事是偶然的,出事是必然的。所以,最高超的艺术就是原则性下的灵活性,将原则性与灵活性这两个对立的魔法高度的融合在一起。”
过了一会儿,黄正刚似乎又想起了什么,像是在自言道:“有些事情,时间很重要,看准的事或是定下来的抓紧办理,一刻也不能耽误,战机稍纵即逝。然而,有些事情拖一拖不失一种妥善处理的好办法,尤其是做好信访工作。”
耳闻黄正刚的肺腑之言,梁海星深受启发,轻轻的点了点头,似乎将黄正刚的话咽进了肚子里,深埋在了心里。